Найкращі країни для IT-аутсорсингу
Дослідницька компанія A.T. Kearney представила черговий рейтинг країн, найкращих для аутсорсингу. Рейтинг під назвою Global Services Location Index (GSLI) започаткований у 2004 році. Це ранжування 50 країн світу за рівнем привабливості для аутсорсингу в галузі ІТ. Зокрема йдеться про ІТ-розробку і підтримку, контакт-центри й відділи обробки документації.
Бали кожної країни – це сума оцінок за 43 факторами, об’єднаними в три основні показники: фінансова привабливість, професійний рівень і кількість працівників, бізнес-середовище.
У новому звіті A.T. Kearney висвітлений вплив світової економічної кризи на привабливість аутсорсингу в різних країнах. Загалом економічний спад негативно позначився на темпах поширення аутсорсингу, а це збільшило конкуренцію між державами, які традиційно надають такі послуги, йдеться у документі.
Хоча лідери залишилися незмінними (Індія, Китай, Малайзія), але минулорічні фаворити, держави Східної Європи (Польща, Чехія, Угорщина та Словаччина), дуже суттєво здали позиції. Це пояснюється тим, що через інфляційні процеси заробітна плата персоналу в цих країнах виросла. Коливання курсу долара і знецінення національних валют також позначилися на привабливості для аутсорсингу цих держав.
Вперше за історію проведення дослідження до топ-10 потрапили Єгипет, Йорданія та В’єтнам. Країни Близького Сходу й Південної Азії продемонстрували покращення якості праці персоналу та відносну її дешевість.
Україна у 2009 році піднялась у рейтингу GSLI на п’ять сходинок і посіла 42 позицію.
| Найкращі країни для IT-аутсорсингу (A.T. Kearney, 2009) | ||
|---|---|---|
| Місце | Країна | Загальний бал |
| 1 | Індія | 6,91 |
| 2 | Китай | 6,29 |
| 3 | Малайзія | 5,98 |
| 4 | Таїланд | 5,77 |
| 5 | Індонезія | 5,69 |
| 6 | Єгипет | 5,64 |
| 7 | Філіппіни | 5,60 |
| 8 | Чилі | 5,50 |
| 9 | Йорданія | 5,49 |
| 10 | В’єтнам | 5,47 |
| 11 | Мексика | 5,43 |
| 12 | Бразилія | 5,39 |
| 13 | Болгарія | 5,34 |
| 14 | США | 5,33 |
| 15 | Гана | 5,32 |
| 16 | Шрі-Ланка | 5,25 |
| 17 | Туніс | 5,22 |
| 18 | Естонія | 5,19 |
| 19 | Румунія | 5,12 |
| 20 | Пакистан | 5,11 |
| 21 | Литва | 5,11 |
| 22 | Латвія | 5,10 |
| 23 | Коста-Ріка | 5,07 |
| 24 | Ямайка | 5,06 |
| 25 | Маврикій | 5,04 |
| 26 | Сенегал | 5,03 |
| 27 | Аргентина | 5,02 |
| 28 | Канада | 5,02 |
| 29 | ОАЕ | 4,98 |
| 30 | Марокко | 4,97 |
| 31 | Великобританія | 4,94 |
| 32 | Чехія | 4,94 |
| 33 | Росія | 4,92 |
| 34 | Німеччина | 4,91 |
| 35 | Сінгапур | 4,90 |
| 36 | Уругвай | 4,89 |
| 37 | Угорщина | 4,88 |
| 38 | Польща | 4,77 |
| 39 | ПАР | 4,74 |
| 40 | Словаччина | 4,73 |
| 41 | Франція | 4,72 |
| 42 | Україна | 4,58 |
| 43 | Панама | 4,58 |
| 44 | Туреччина | 4,54 |
| 45 | Іспанія | 4,47 |
| 46 | Нова Зеландія | 4,45 |
| 47 | Австралія | 4,26 |
| 48 | Ірландія | 4,09 |
| 49 | Ізраїль | 4,02 |
| 50 | Португалія | 3,98 |
